【故障现象】

由于历史原因，客户需要在Windows Server 2012 R2操作系统上安装Oracle 10gR2版本的数据库。这个10g算是比较老的版本了，当今的很多操作系统和硬件都不能很好的支持了。也由于硬件的不支持，操作系统也只能选择Windows Server 2012 R2。

再安装过程中，出现下图的报错。

"Abnormal program termination. An internal error has occurred. Pls provide the following files to 
Oracle Support : "Unknown" , "Unknown" , "Unknown".

【故障解决】

Windows Server 2012 R2操作系统没有得到Database 10g版本的认证，也就是无法保证正常的安装。

这个版本通常指的是102010_win64_x64_database.zip这个安装包所提供。

我们也知道 10g 可以安装到 Windows 2008 的版本上面，所以也应该可以安装到Windows Server 2012 R2操作系统上。

要达到上述目的，就要使用10204_vista_w2k8_x64_production_db.zip版本所提供的安装包。

选择了10204_vista_w2k8_x64_production_db.zip版本后，安装成功

【参考文档】

Abnormal Program Termination When Trying To Install Oracle 10gR2 On MS Windows 2008 64 Bit (Doc ID 783296.1)